Traagisessa auto-onnettomuudessa vaimonsa menettäneen Davis Mitchellin kirjeet myyntiautomaattiyritykselle kiinnittävät asiakaspalvelijan huomion, mikä johtaa yllättävään yhteyteen näiden kahden välillä. Ohjaajana palkittu Jean-Marc Vallée (Dallas Buyers Club, Wild – villi vaellus).